GS Modul 3: Grundlagenschulungen im Prozess- und Qualitätsmanagement, Projekt QualiCampusBW
In diesem Modul erwerben die Teilnehmenden ein grundlegendes Verständnis der Modellierungssprache BPMN 2.0(Business Process Model and Notation). Sie lernen, wie sich Prozesse mit Hilfe standardisierter Symbole präzise, verständlich und strukturiert darstellen lassen.
Nach einer Einführung in die Grundlagen von BPMN werden die wichtigsten Symbole und Elemente vermittelt: Start- und Endereignisse, Aufgaben, Gateways, Sequenzflüsse sowie Swimlanes zur Rollentrennung. Die Teilnehmenden modellieren anschließend ihren eigenen Beispielprozess in einer einfachen Swimlane-Struktur – entweder auf Papier oder digital vorbereitet. Dabei werden typische Fehlerquellen und Prüfregeln (Syntax) thematisiert. Ergänzend wird das Konzept der Modellqualität eingeführt: Was macht ein gutes Prozessmodell aus? Wie lässt sich Lesbarkeit, Verständlichkeit und Eindeutigkeit sichern?
Durch den Einstieg in BPMN 2.0 erhalten die Teilnehmenden ein Werkzeug, mit dem sie Prozesse einheitlich dokumentieren, kommunizieren und weiterentwickeln können. Sie sind in der Lage, einfache Prozesse formgerecht darzustellen und erkennen den Mehrwert standardisierter Modellierung für die Zusammenarbeit in der Hochschule.
Diese Veranstaltung wird im Rahmen des Projekts QualiCampusBW angeboten und besteht insgesamt aus sieben Modulen. Die Schulungen befähigen Mitarbeitende von Hochschulverwaltungen, Prozesse im eigenen Arbeitskontext gezielt zu erfassen, zu analysieren, zu modellieren und systematisch weiterzuentwickeln. Schritt für Schritt werden Konzepte, Methoden und Werkzeuge vermittelt, um Prozesse sichtbar, verständlich und steuerbar zu machen. Die Module sind in sich abgeschlossen und können einzeln belegt werden. Dennoch bauen viele Inhalte methodisch aufeinander auf. Für bestimmte Module ist daher eine vorherige Teilnahme an anderen Modulen empfehlenswert, um einen optimalen Lern- und Anwendungserfolg zu erzielen.
Übersicht über die Module
- Modul 1: Einführung in Prozesse und Prozessmanagement
- Modul 2: Prozesserfassung und Priorisierung
- Modul 3: Prozessmodellierung in BPMN 2.0
- Modul 4: Prozessmodellierung mit BIC Process Design
- Modul 5: Prozessmodell: Qualitätsprüfung und Freigabe
- Modul 6: KVP & Steuerung (PDCA, KPIs)
- Modul 7: Qualitätsmanagement im Hochschulkontext